Política de Privacidad

Última actualización: 2 de junio de 2026

La protección de tus datos personales es una prioridad absoluta para Mealven. Como plataforma que adapta tu nutrición mediante inteligencia artificial basándose en diagnósticos de salud, aplicamos los máximos estándares de seguridad tecnológica y confidencialidad en cumplimiento del **Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)** de la Unión Europea y la **Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)** de España.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón Social: Mealven Technologies, S.L.
  • NIF: B-12345678
  • Domicilio Social: Paseo de la Castellana 95, 28046 Madrid, España
  • Contacto de Privacidad: privacidad@mealven.com

2. Datos que recopilamos y su naturaleza

Para proporcionar un servicio de adaptabilidad nutricional real y seguro, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de Registro: Correo electrónico y contraseña (encriptada mediante algoritmos seguros de un solo sentido).
  • Datos de Salud (Especialmente protegidos): Diagnósticos médicos auto-declarados (ej. diabetes, hipertensión, SOP, celiaquía), alergias, intolerancias alimentarias e historial de síntomas relacionados con la digestión.
  • Datos de Estilo de Vida y Objetivos: Nivel de actividad física, preferencias dietéticas (vegano, vegetariano, keto, etc.), peso, altura, edad y objetivos específicos de salud.
  • Datos de Contenido (Recetas): Enlaces de YouTube que envías para extraer recetas, archivos de imagen o fotografías de recetas que subes, y textos libres que digitas en la aplicación.

Nota sobre Datos de Salud: Al tratarse de categorías especiales de datos de acuerdo con el **Artículo 9 del RGPD**, tratamos esta información con extremada protección técnica y únicamente bajo tu consentimiento explícito al registrarte en la aplicación.

3. Finalidad del Tratamiento

En Mealven tratamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

  • Configurar tu cuenta de usuario y permitirte acceder a la plataforma.
  • Generar tu menú semanal adaptado por Inteligencia Artificial cruzando simultáneamente todas tus condiciones médicas, alergias y requerimientos nutricionales.
  • Validar los ingredientes de recetas externas (extraídas de YouTube, fotos u otras páginas) alertándote de ingredientes perjudiciales para tu salud y proponiéndote alternativas.
  • Analizar y mejorar el rendimiento de nuestros modelos de IA, de manera anónima y agregada.
  • Atender a tus consultas de soporte al cliente o incidencias técnicas.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para tratar tus datos de registro y uso es la ejecución de un contrato (los Términos de Servicio de la app). La legitimación para tratar tus datos de salud (diagnósticos y alergias) se basa exclusivamente en tu consentimiento explícito (Artículo 9.2.a del RGPD), el cual puedes retirar en cualquier momento sin carácter retroactivo.

5. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán mientras mantengas activa tu cuenta en Mealven. Si decides eliminar tu cuenta, todos tus datos personales, incluyendo tu perfil de salud, recetas guardadas e historial de menús, serán eliminados definitivamente de nuestros servidores de forma segura y permanente en un plazo no superior a 30 días, conservando únicamente aquellos datos bloqueados obligatorios por imperativo legal de Hacienda o normativas aplicables.

6. Transferencias Internacionales y Destinatarios

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales o de salud a terceras empresas bajo ningún concepto. Tus datos son alojados en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No se realizan transferencias internacionales de tus datos personales a países fuera del EEE que no cuenten con un nivel de protección adecuado garantizado por la Comisión Europea.

7. Tus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO+)

La legislación te otorga el control pleno sobre tus datos. Tienes derecho a ejercer ante Mealven los siguientes derechos:

  • Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
  • Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto de tu perfil.
  • Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación total de tus datos de salud y de tu cuenta de usuario.
  • Limitación del Tratamiento: Solicitar la paralización del tratamiento de tus datos bajo supuestos específicos de reclamación.
  • Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos de perfil en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para transmitirlos a otro proveedor.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines, como el envío de boletines o noticias del producto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico firmado indicando el derecho que deseas ejercer a **privacidad@mealven.com**. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido tus derechos de forma adecuada, puedes presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** (www.aepd.es).

8. Medidas de Seguridad Tecnológica

Mealven implementa robustas medidas de seguridad técnicas, organizativas y de encriptación para salvaguardar tu información sensible. Esto incluye conexiones cifradas mediante HTTPS de extremo a extremo, bases de datos de salud aisladas lógicamente y encriptadas en reposo, y un control estricto de accesos limitando el personal técnico que puede interactuar con el backend bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.