Términos y Condiciones
Te damos la bienvenida a Mealven. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de nuestra plataforma web, aplicación móvil y el generador de planes nutricionales asistido por Inteligencia Artificial. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por el presente acuerdo.
Cualquier cambio drástico en tu dieta debe ser supervisado por tu médico de cabecera, endocrinólogo o un nutricionista colegiado, especialmente si padeces patologías complejas como diabetes, celiaquía severa, insuficiencia renal u otras condiciones de salud concurrentes. Mealven no se responsabiliza de posibles complicaciones médicas derivadas de ignorar el consejo clínico directo.
1. Descripción del Servicio
Mealven proporciona una herramienta digital diseñada para unificar de forma simultánea múltiples restricciones dietéticas (alergias, intolerancias alimentarias y condiciones de salud) y generar planes alimentarios inteligentes personalizados, así como la extracción automatizada y validación médica teórica de recetas de terceros a través de enlaces de vídeo (YouTube) o fotografías.
2. Registro de Cuentas y Responsabilidad
Para acceder a las funcionalidades del servicio, debes crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura. Te comprometes a:
- Garantizar que toda la información que introduces sobre tus alergias y diagnósticos médicos es verídica y está actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Tener al menos 18 años de edad o utilizar la aplicación bajo la supervisión directa de un padre o tutor legal.
3. Planes de Suscripción y Tarifas
Mealven se estructura bajo un modelo de suscripción freemium, ofreciendo las siguientes opciones:
- Plan Gratuito: Acceso a un perfil de salud básico (límite de 1 condición médica simultánea), posibilidad de guardar hasta 20 recetas y un límite de 5 extracciones mensuales de recetas por IA. Este plan es gratis para siempre.
- Plan Premium (€9.99/mes): Acceso ilimitado a todas las características avanzadas, incluyendo soporte simultáneo para más de 100 condiciones médicas, recetas ilimitadas, extracciones ilimitadas por YouTube/fotos, generación de menús semanales completos por IA y validación médica avanzada por IA.
El Plan Premium puede incluir un periodo de prueba gratuito (ej. prueba de 7 días). Tras dicho periodo, si no has cancelado la suscripción, se realizará el cargo de la cuota recurrente mensual de €9.99 IVA incluido. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de facturación sin cargos de cancelación adicionales; mantendrás acceso Premium hasta la fecha de expiración del ciclo de facturación corriente.
4. Propiedad Intelectual
Todos los textos, gráficos, logotipos, código fuente, interfaz de usuario, arquitectura del sitio y, en particular, los algoritmos propietarios de cruzamiento nutricional por Inteligencia Artificial pertenecen en exclusiva a **Mealven Technologies, S.L.** Queda estrictamente prohibido cualquier intento de ingeniería inversa, recopilación automatizada de datos (scraping) o uso de la marca sin autorización previa por escrito.
5. Uso Permitido y Limitaciones de la IA
Como usuario, te comprometes a utilizar Mealven de forma ética y lícita. Entiendes y aceptas que:
- La extracción de recetas procesa textos de terceros a través de visión por computador y transcripciones lingüísticas que pueden contener fallos técnicos de interpretación.
- Los menús generados deben ser revisados por ti con sentido común antes de ingerir cualquier alimento al que seas alérgico.
- No utilizarás la plataforma para saturar nuestros servidores o enviar peticiones masivas mediante scripts maliciosos.
6. Modificación de los Términos y del Servicio
Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o alterar cualquier aspecto de la plataforma o de los presentes Términos y Condiciones para adaptarnos a mejoras operativas o exigencias legales. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en la web con una antelación mínima de 15 días.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto o disputa legal que pudiese surgir en relación con el uso de Mealven, las partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de **Madrid, España**, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.